心贴心服务 雅源人的坚守

国粹苑项目部归还业主鼓芯

       4月15日这天，一位业主将一个袋子交到国粹苑项目部，说这是在小区里拣的。 这肯定是小区业主或与业主有关联的人丢失的。于是，工作人员开始通各种方式寻找失主，好让丢失者尽快来认领。  时间不长，一位业主到门岗，要求查监控，说遛弯时把打印机鼓芯丢在小区内。门岗赵保强师傅询问了事情的来龙去脉后，及时和客服部对接。经确认是这位业主丢失的。这位业主非常感动地说到，在这里生活非常放心、安心！

现代城项目部工程师傅抢修地下排水管

       现代城客服接到维修电话：某业主家卫生间地下水管堵塞。工程部王师傅和胡师傅接到通知后，立即赶到事发地，并及时通知业主暂时不要使用管道排水，以免造成更大损失。经仔细检查，是弯头处堵塞。于是开始破管取物工作。在破管一瞬间，积压在管内的污水喷射出来，有些直接喷到师傅的衣服上，管内积水排完后，他们不顾刺鼻的气味，清理管内堵塞物，取出了大量残渣，王师傅怕堵塞物清理不干净，又往管道内灌了大量水冲洗，检查无物后便开始恢复补救工作。看到业主可以正常使用卫生间，师傅们才松了一口气。

信访局项目部-付敬爱

       信访局食堂面点师付敬爱，对待同事真诚热情、主动帮助。对待工作，有原则，有觉悟，重理性。 其他员工因接送孩子不能值早班，她就主动替班，前些日子配菜工在工作时，手受伤，工作效率下降，她完成本职工作后，主动到厨房干活。当有人想吃水饺时，她常下班后主动留下来加班包饺子。枯燥的岗位，因她的付出融入了许多色彩，平凡的团队因为她的付出，平添了许多活力和朝气。

国粹苑项目部-李墨科

         国粹苑项目客服部的每位员工都称的上是“小小摄影师”了，对每天的工作进行拍摄，记录…… 拍摄过程中，我拍到了这样一幕：没到上班时间，一位师傅就来到物业办公室，接着拿上抄录水表的表格，上楼开始工作。这位师傅工作认真、吃苦耐劳、为人善良。他在抄录水表过程中，精神专一，看准表底剩余量并做好记录，对余量不足10吨的业主，会敲门提醒，没有人的则张贴小纸条进行提醒。一户又一户，户户如此。他，就是李墨科师傅。为李师傅点赞！