招聘品质经理

　　招聘岗位：品质经理

　　招聘人数：1

　　工作地点：公司总部

　　岗位描述：1、负责质量管理体系的建立、推广和实施；2、负责公司客户满意度调研测评对接工作，并负责建立客户投诉渠道如客户投诉电话、电子信箱、上门客户走访等，设专人对业主论坛和公司网站进行管理；3、协助项目管理处提高服务品质，提升客户满意度，并提出合理化的建议与措施，组织实施质量策划、品质监控、品质保证及品质改善；4、负责对项目管理处的专业技术支持、配合、培训、指导及要求；5、跟踪客户重大投诉，协助项目管理处跟进解决，跟进突发事件的处理工作；协调处理重大质量事故和相关纠正、预防措施的制定和落实；6、负责制定节能降耗工作计划，并牵头组织各项目管理处进行落实；7、具有物业经理上岗证、内审员证可优先录用。

　　相关要求：1、学历：专科及以上；2、性别：不限；3、专业：物业管理、管理学、客户关系管理等相关专业；4、经验：3年以上同职岗位经验；5、沟通能力：性格外向，工作主动积极工作；6、具有物业经理上岗证、内审员证者优先。

注：1、每周一、三、五上午9：00-11：00，安排面试。

　　2、根据分公司及项目需求，可就近安排面试地点。

　　3、总部地址：裕华西路谊安里3号雅源商务酒店。

　　4、联系人：郭女士电话：0311-68025637

　　5、Emaill：yayuan188@126.com